Comme un commentaire précédent l’a soulevé, Contrairement à la vente, la personne à l’accueil du dépôt est assez désagréable. Il a d’abord voulu m’exiger un acompte plus cher que le produit à retirer... en me disant que la vendeuse ne m’a pas fait payer assez cher pour la réservation.
En suite il m’a obligée de payer l’intégralité de la marchandise alors que normalement un acompte a été versé pour la réservation. « Vous payez ce que je vous dis ou vous partez sans rien! » m’a dit-il. Parce que selon cette personne, les frais de réservation que la vente m’a facturée pour un matelas qui n’arrivera que dans 6 semaines ne sont pas à la hauteur de ce qu’il pensait...
Ce n’est pas un problème en soi de faire payer des frais de réservation supplémentaires déductibles, mais cette façon dont on traite les clients est inacceptable.
Mais la personne qui était en charge de la distribution est très poli et sympathique.
Autant quand quelque chose ne va pas, nous savons tous le dire.
Mais qu'en est-il quand tout va bien ?
Je tiens à dire un grand merci à IRINA (Accueil du dépôt de Palaiseau) qui a été très agréable au téléphone et a répondu à toutes mes attentes. Continuez sur cette voie Irina !
Le point négatif serait que même en plein Covid, le personnel du dépôt ne vous aide pas à charger votre voiture sous prétexte de geste barrière alors qui vient de toucher mon sommier sans avoir ni de masque, ni de gants et sans s'être désinfecté les mains au préalable (trop facile comme prétexte...).
Je recommande tout de même Cocktail Scandinave pour la qualité du mobilier.
Cordialement.
Accès pas forcément évident dans une "résidence d'entreprises".
Beaucoup moins pratique et accessible que le dépôt de Pringy (Melun).
Personnel sympathique et courtois qui aide quand-même malgré les consignes contraires imposées par la situation sanitaire.
Le depot n est pas tres visible mais on atrive a le trouver assez facilement tout de meme.
Accueil correcte. Apres verification de ma commande je suis reparti avec mon meuble.
Très bon produits pour la plupart faits maisons pour ce qui est des pâtisseries, accueil au top, possibilité de se restaurer sur place à quelques dizaines de mètres du centre ville historique, et petit bonus, la boutique s'inscrit dans une démarche responsable grâce à des paniers anti-gaspi, je recommande vivement !
les livreurs sont très content de cette plateforme, par contre j'ai un colis qui est bloqué chez eux depuis 1 mois, ni il va chez ma cliente ni il m' est retourné. Aucun retour de la poste, aussi bien en directe, par web ou par téléphone . Que dois je faire ?
Présent toute la journée à la maison, avis de passage demandons d’aller chercher le colis à la poste. Je rappelle à la poste que leurs services ne sont pas gratuits, ce n’est pas pour finalement faire leur propre boulot pour lequel on a payé et aller chercher nous-mêmes notre colis. Encore une bande de bras cassés
Salut tout le monde. Surtout Girteke. Quittez la caravane. Vous sortez du territoire. Vous pouvez vous tenir à proximité et il y a un parking. Les toilettes sont gardées à droite. Ou venez ici, il y a une douche et des toilettes. 45.4041 4.8153. Vous pouvez rester debout 24 heures.