Comme un commentaire précédent l’a soulevé, Contrairement à la vente, la personne à l’accueil du dépôt est assez désagréable. Il a d’abord voulu m’exiger un acompte plus cher que le produit à retirer... en me disant que la vendeuse ne m’a pas fait payer assez cher pour la réservation.
En suite il m’a obligée de payer l’intégralité de la marchandise alors que normalement un acompte a été versé pour la réservation. « Vous payez ce que je vous dis ou vous partez sans rien! » m’a dit-il. Parce que selon cette personne, les frais de réservation que la vente m’a facturée pour un matelas qui n’arrivera que dans 6 semaines ne sont pas à la hauteur de ce qu’il pensait...
Ce n’est pas un problème en soi de faire payer des frais de réservation supplémentaires déductibles, mais cette façon dont on traite les clients est inacceptable.
Mais la personne qui était en charge de la distribution est très poli et sympathique.
J'ai eu un léger soucis sur un canapé (un pied cassé)
J'ai donc remonté le problème au dépôt Cocktail Scandinave de palaiseau et j'ai été très satisfaite de la réactivité du SAV (une dame très sympathique et réactive au téléphone)
Cela fait plaisir :) au top !
J'ai commander 2 milles feuilles façon espagnole ainsi que 2 parts de tarte au thon tomate c'était délicieux 😋
Je trouve cela sympathique qu'on nous laisse un petit mot avec la commande.
Je recommande 👍
A priori, on ne s'attend pas à découvrir, au cœur de la marine de Davia, la possibilité de dénicher des produits alimentaires secs, des liquides, des produits ménagers, bibelots, ustensiles de cuisine, ... à des prix souvent cassés.
Le centre de tri est voleur de colis... Il détient mon colis depuis le
21 mai 2024... Il doit revenir à mon adresse depuis cette date et ceci après plus de 20 réclamations (1er/07/2024) Je vais porter plainte! J'ai téléphoné au siège du groupe La Poste à Paris... Le siège ouvre un dossier... Et toc!!!
Bravo j'ai récupéré mon coli à la zone logistique de nice prévu livraison chez moi on me dit votre coli referance 9L34510046401 t'res abîmé il arrive comme ca de l'entrepôt dei logistique dans le var à l'ouverture de mon coli j'ai constaté que manque un boots pour femme d'une valeur 45 euros manque aussi 3 parfum d'une valeur 80 euros bravo et 1000 merci mais je ne pardonne pas cet acte attendez le karma très bientôt que la personne qu'elle c est servi de mon coli elle perd 10 fois la valeur se que j'ai perdu !