Analyser, réfléchir. Voilà 2 choses qui ne sont apparemment pas à votre portée. Peut-être un changement de logiciel pour l'aiguillage des colis, oui mais! Un premier colis qui devait être livré au Cannet des Maures se retrouve à saint maximin (?!), forcément, livraison impossible et retardée. 1 mois après, la même chose se produit : pas de leçon apprise. Pour un service de livraison Colissimo, payant, avec un attendu de service rendu et surtout les "2 jours ouvrables", c'est à la limite de l'acceptable. Merci d'analyser vos résultats, et de faire action où il y a nécessité.