j'ai appelé le SAV pour annoncé un problème de glissière cassée sur mon meuble.qui datait de 2012.
on m'a dit que je pouvais passer récupérer gratuitement des glissières en échange.
bravo pour le SAV et l’accueil au comptoir pour les personnes présentes ce jour là
je valide 5 etoiles
Le depot n est pas tres visible mais on atrive a le trouver assez facilement tout de meme.
Accueil correcte. Apres verification de ma commande je suis reparti avec mon meuble.
Mon colis qui devait être livré le 16/02/2023 dans le 83 a été dérouté et livré dans le 77. C'est le PFC des ARCS qui a fait l'erreur mais bizarrement les responsable ne sont pas mis en cause et mon colis ne revient pas chez moi. Donc impossible d'être remboursé par le vendeur puis que le colis est considéré comme livré.
J'aurai pu mettre moins d'une étoile je l'aurais fait colis marqué livré rien dans ma boîte personne ne m'a appeler. J'ai étais sois disant livré à 6h00 du mat mon œil pour pas dire autre chose.
Je suis déçue. Bouger vous et retrouver nos colis sa serait la moindre des choses.