1ère expérience chez Cocktail très décevante malgré le fait qu'il ait des produits attractifs.
Produit défectueux...Obligée d'attendre 1 mois et demi pour un échange.
Femme à l'accueil très agréable mais je ne peux pas en dire autant du "responsable" qui est impoli et hautain!
Il y a de grandes chances que ce soit la dernière fois que j'achète un article chez cette enseigne.
Super SAV!!!
Suite à la découverte d'un défaut de fabrication sur une coque de chaise SWILLY achetée en 06/2018, j'ai transmis un mail au dépôt de Palaiseau le 09/08/19 pour leur indiquer. Réponse par mail le jour même d'Irina m'indiquant que mon problème était en cours de traitement et que je serai recontacté courant août. Le 13/08 je reçoit un appel d'Irina m'indiquant que la nouvelle coque de chaise m'attends au dépôt. J'ai rapporté l'ancienne ce jour et récupérer la neuve. Très satisfait du service et de la réactivité et compétence d'Irina.
Yoann
Attente insoutenable de plus de douze heures pour un chargement , matériel vetuste et deffecteux et personnel manquant franchement de respect envers les clients .
Accueillant, très courtois .Les douches et toilettes très propres et accessibles aux conducteurs .
Ils ont le sens de l humain
Merci pour le café à « papy chiffonnier »
L'enregistrement est normal, il y a suffisamment d'espace et de territoire. Ils chargent des big-bags des deux côtés, contrôlent le processus de chargement et ne connaissent probablement pas le poids sur l'essieu moteur. Ils chargent tout sur l'avant de la remorque, mais l'arrière est vide, ils ont donc dû le recharger.
Ils ont tout fait rapidement. Sur place, s'il y a de la place libre, vous pouvez faire une pause.
A priori, on ne s'attend pas à découvrir, au cœur de la marine de Davia, la possibilité de dénicher des produits alimentaires secs, des liquides, des produits ménagers, bibelots, ustensiles de cuisine, ... à des prix souvent cassés.
J'aurai pu mettre moins d'une étoile je l'aurais fait colis marqué livré rien dans ma boîte personne ne m'a appeler. J'ai étais sois disant livré à 6h00 du mat mon œil pour pas dire autre chose.
Je suis déçue. Bouger vous et retrouver nos colis sa serait la moindre des choses.
J attends un colis et le livreur même pas il appelle pour la livraison . Je tiens à signaler que ce n est pas la première fois qu il me livre et qu il m appelle pour receptionner un colis. Je rappelle la poste que l on mentionne notre numéro de telephone justement pour ça. Même Ma voisine lui laissant son numéro sur la boîte n a rien fait :scandaleux