Comme un commentaire précédent l’a soulevé, Contrairement à la vente, la personne à l’accueil du dépôt est assez désagréable. Il a d’abord voulu m’exiger un acompte plus cher que le produit à retirer... en me disant que la vendeuse ne m’a pas fait payer assez cher pour la réservation.
En suite il m’a obligée de payer l’intégralité de la marchandise alors que normalement un acompte a été versé pour la réservation. « Vous payez ce que je vous dis ou vous partez sans rien! » m’a dit-il. Parce que selon cette personne, les frais de réservation que la vente m’a facturée pour un matelas qui n’arrivera que dans 6 semaines ne sont pas à la hauteur de ce qu’il pensait...
Ce n’est pas un problème en soi de faire payer des frais de réservation supplémentaires déductibles, mais cette façon dont on traite les clients est inacceptable.
Mais la personne qui était en charge de la distribution est très poli et sympathique.