Dépôt Cocktail Scandinave permettant de retirer les articles commandés et réservés au niveau du magasin principal.
Le personnel est compétant et accueillant.
L'entrepôt est bien structuré et organisé.
J'ai eu un léger soucis sur un canapé (un pied cassé)
J'ai donc remonté le problème au dépôt Cocktail Scandinave de palaiseau et j'ai été très satisfaite de la réactivité du SAV (une dame très sympathique et réactive au téléphone)
Cela fait plaisir :) au top !
Très bon produits pour la plupart faits maisons pour ce qui est des pâtisseries, accueil au top, possibilité de se restaurer sur place à quelques dizaines de mètres du centre ville historique, et petit bonus, la boutique s'inscrit dans une démarche responsable grâce à des paniers anti-gaspi, je recommande vivement !
Mon colis qui devait être livré le 16/02/2023 dans le 83 a été dérouté et livré dans le 77. C'est le PFC des ARCS qui a fait l'erreur mais bizarrement les responsable ne sont pas mis en cause et mon colis ne revient pas chez moi. Donc impossible d'être remboursé par le vendeur puis que le colis est considéré comme livré.
les livreurs sont très content de cette plateforme, par contre j'ai un colis qui est bloqué chez eux depuis 1 mois, ni il va chez ma cliente ni il m' est retourné. Aucun retour de la poste, aussi bien en directe, par web ou par téléphone . Que dois je faire ?
J attends un colis et le livreur même pas il appelle pour la livraison . Je tiens à signaler que ce n est pas la première fois qu il me livre et qu il m appelle pour receptionner un colis. Je rappelle la poste que l on mentionne notre numéro de telephone justement pour ça. Même Ma voisine lui laissant son numéro sur la boîte n a rien fait :scandaleux