Très satisfaits de nos échanges avec Irina, très professionnelle et à notre écoute pour régler nos problèmes rencontrés sur notre commande meubles Oregon. Concernant le responsable de l'entrepôt pas top !
Livraison ma table impeccable suite à une erreur de la boutique ! Le dépôt a vraiment été super merci encore à leur équipe qui sont à l’écoute du client et qui méritent de la reconnaissance ! Merci encore !
hotesse d accueil tres agreable par contre ne parlons pas du responsable de l entrepot qui ne connait pas la politesse et agressif avec les clients tres mauvaises experience avec lui pendant 3/4 d heure il a fallu que l on déballe tous les meubles (une salle a manger et un salon)pour les controler avant de les mettre dans notre camion Il a pas arreter de nous dire controler car ni repris ni echanger du coup il nous ramenait des palettes un peu partout dehors en nous faisant comprendre que ca le gonflait bien de bosser et pour conclure pas d aide au chargement heureusement qu il avait un commis avec lui car je n aurais pas pu aider mon mari a mettre un meuble de 100 kilo dans le camion heureusement qu il ne pleuvait pas et on est parti sans un au revoir bien sur il n a rien a faire dans la vente il faut qu il pense a se reconvertir
merci pour votre reactivité
mon numero de commande 10400389
nous sommes venu recuperer les meubles le 27 mars 2019 a 14h30
cordialement
les livreurs sont très content de cette plateforme, par contre j'ai un colis qui est bloqué chez eux depuis 1 mois, ni il va chez ma cliente ni il m' est retourné. Aucun retour de la poste, aussi bien en directe, par web ou par téléphone . Que dois je faire ?
Présent toute la journée à la maison, avis de passage demandons d’aller chercher le colis à la poste. Je rappelle à la poste que leurs services ne sont pas gratuits, ce n’est pas pour finalement faire leur propre boulot pour lequel on a payé et aller chercher nous-mêmes notre colis. Encore une bande de bras cassés